در حالیکه دردنیای امروز اپراتورهای ارتباطی با ارایه خدمات و سرویس‌های مشتری پسند، سعی در جذب بیشتر مشترکان دارند و با شناسایی نیازها و رفع آنها بازار فعالیت خود را هر روز گسترده تر می‌کنند، اما ظاهرا اپراتورچند ملیتی ام.تی.ان ایرانسل نه تنها به این اصول پایبند نیست، بلکه حتی تمایلی ندارد که درخصوص خدماتی که به مشترکان خود ارایه می‌دهد پاسخگو باشد.
در 10 روز گذشته اپراتور چند ملیتی ام. تی. ان ایرانسل، ارتباط شهروندان آبدانانی را بطور کامل قطع کرده و پاسخگوی شکایتهای مشترکان این شبکه هم نیست.
طی این مدت این اپراتور نه تنها با صدور اطلاعیه مشکل رابه مشترکان اعلام نکرده و پوزش نخواسته بلکه حتی حاضر به اعلام دلیل قطع ارتباط و زمان رفع این اختلال نشده است.
این درحالیست که این موضوع زمینه گله مندی و نارضایتی مشترکان و کاربران شبکه این اپراتور چند ملیتی در آبدانان را فراهم کرده است و بسیاری از شهروندان این شهرستان معتقدند که این موضوع، باعث ایجاد خلا در روند زندگی آنها شده و مردم به شدت از این وضعیت ناخرسندند.
درهمین حال جمعی از مشترکان تلفن همراه ایرانسل - ام تی ان ، در آبدانان اعلام کرده اند که متاسفانه در این شهرستان هیچ کس حاضر به پاسخگویی در مورد قطع ارتباط خطوط ایرانسل نیست و مردم همچنان بدنبال پیدا کردن متولیان این حوزه هستند.
حال سوال این است که چرا اپراتور چند ملیتی ایرانسل برای فروش محصولات خود از روش‌های مختلف و ابزارهای گوناگون ارتباطی وتبلیغاتی استفاده می‌کند؟ ولی درهنگام بروز چنین اتفاقاتی نه تنها مسوولان این اپراتور حاضر به پاسخگویی نیستند، بلکه حتی با صدوراطلاعیه ای ساده نیز این موضوع را مطرح نمی‌کنند.
این درحالیست قطع ناگهانی ارتباط مشترکان آبدانانی واکنش جمعی از نمایندگان مجلس را برانگیخت و آنها اعلام کردند که حتی اگر قطع ارتباط به دلیل مسایل فنی بوده، اپراتور دوم باید خسارت مردم را جبران کند و مسوولان مربوطه و نهادهای نظارتی دراین خصوص پاسخگو باشند.
به اعتقاد این نمایندگان خانه ملت، براساس اصل مشتری مداری اپراتوری که بابت خدمات خود از مشترکان هزینه دریافت می‌کنند، نباید ناگهان ارتباط مشترکان خود راقطع کند.
آنها بر این باورند که امکان چشم‌پوشی از قطع مشترکان شهرستان آبدانان توسط اپراتور چند ملیتی ام تی ان ایرانسل، وجود ندارد واین اقدام این اپراتورقابل اغماض نیست.
iOS 7 برروی ۷۸ درصد از محصولات اپل قرار دارد 