سامسونگ Benelux طی گزارشی در وب سایت Tweakers.net گفته است که این شرکت در حال رفع مشکل خاموشی ناگهانی گالکسی S III است ! بسیاری از دارندگان گالکسی S III گزارش داده اند که دستگاه آنها پس از 150 تا 200 روز استفاده به طور ناگهانی خاموش شده است و سامسونگ اعلام کرده است این مشکل از یک باگ در سیستم عامل دستگاه است که بیشتر در مدل های 16GB این گوشی پیش آمده و اکنون در صدد رفع این مشکل است ! سامسونگ گفته است به زودی یک به روز رسانی برای رفع این مشکل عرضه میکند . همچنین سامسونگ گفته است کد HMTL برای ریست کردن گالکسی S III دیگر امکان پذیر نمیباشد . سامسونگ مادر برد تمامی گوشی های تحت ضمانت خود که این مشکل برای آنها پیش آمده بود را تعویض کرده است . حتی گوشی هایی که توسط کاربران روت شده بود و گارانتی شامل آنها نمیشد نیز مادر برد آنها مورد تعویض قرار گرفت . تاکنون بیش از 30 میلیون گالکسی S III فروخته است و اوایل دسامبر آپدیت 4.1.2 را برای این گوشی عرضه کرد .